キャンセルポリシー

VERSION FRANCAISE EST AU-DESSUS DE VERSION JAPONAISE. ＜定期個人レッスンの方＞ 予約の変更やキャンセルは24時間前までにLINE、メールにてご連絡お願いいたします。 急な体調不良などでおやすみする場合はできる限り早く朝のうちにご連絡ください。当日キャンセルでは授業料を返金いたしません。 ＜定期グループレッスンの方＞ おやすみの場合はLINEにてご連絡ください。 長期休暇で帰省する場合などは事前にお申し出ください。その場合は請求はありません。レッスン回数でご請求になります。（例）3回実施の時は3回分ご請求。欠席に伴う補習は基本的に行いません。 ＜集中講座など短期のお申し込み＞ 申込のキャンセルはコース開始10日前までにお申し出ください。 キャンセルする場合はLINE、メールなどにてご連絡ください。 ※スタージュのコースのキャンセル規定はスタージュ申し込みのページもご覧ください。 補習は基本的にございませんが、行う場合もあります。 ＜支払い方法＞ レッスン開始前までにお支払いをお願いいたします。 定期のレッスン料は銀行振込にてお願いしております。 その他、クレジットカード、Bancontact、Paypalをご利用可能です。 返金の場合は通常、お支払いいただいたサービスを通して返金になります。 （例）クレカ払いの場合は同じクレカに返金 ＜請求書・領収書＞ ベルギーの法定の請求書（BCE番号など記載）の正式なインヴォイスを発行しております。通常こちらがいわゆる領収書として用いることができるものです。別途領収済のものが必要な方は、都度お申し出ください。 <Pour les leçons privées＞ Si vous devez modifier ou annuler votre réservation, veuillez nous contacter au moins 24 heures à l'avance par LINE ou par courriel. Si vous devez annuler pour cause de maladie soudaine, veuillez nous contacter le plus tôt possible le matin. Si vous annulez le jour de la leçon, les frais de la leçon ne seront pas remboursés. <Inscription aux programmes de stages, cours collectifs＞ Les annulations doivent être effectuées au moins 10 jours avant le début du cours. Paiement dovient effectuées au moins 10 jours avant le début du cours. Si vous souhaitez annuler, veuillez nous contacter en ligne ou par e-mail. Si vous avez fait une demande de réduction pour l'inscription anticipée, le montant de la réduction sera déduit du remboursement. Il n'y a généralement pas de cours de rattrapage, mais ils peuvent être proposés. <Mode de paiement. Les cours réguliers sont payés par virement bancaire. Les cartes de crédit, Bancontact et Paypal sont également acceptées. Les remboursements sont généralement effectués par le biais du service que vous avez payé. (par exemple, si vous avez payé par carte de crédit, le remboursement sera effectué sur la même carte de crédit. ＜Factures＞ Nous émettons une facture officielle de la facture légale belge (avec le numéro BCE, etc.).

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